TOPPAN「ドラッグ&ドロップミスって17万人分のデータ誤送付しました。対策として『ファイル選択』を使うようにします。誠にごめんなさい。」

1 : 2026/10/01(木) 20:49:15.373 ID:0AvPZo2PF

ドラッグ＆ドロップ操作ミスで……TOPPAN、損保ジャパン契約者17万人分のデータを他社に誤送付

TOPPANの担当者が9月1日、控除証明書ハガキの発行が不要な契約者のリストデータ（CSV形式）を、手作業で損保各社へ送信していた。複数社分のZIPファイルが同じフォルダにある状態でドラッグ＆ドロップ操作をしたため、損保ジャパンのZIPファイルを他社向けのZIPファイル内へ誤ってコピーしたという。送付前にZIPファイルの中身の再確認もしていなかった。

送付を受けた損害保険会社が9月1日夕、日本損害保険協会へ照会したことで誤送付が発覚。協会は2日にTOPPANへ調査を要請し、TOPPANは送付に使ったファイル転送サービスの配信を停止。今回の納入作業でほかに他社データの混入がないことも確認した。

再発防止へ「ファイルを選択」を使う
再発防止策としてTOPPANは、ファイルを添付するときは「ファイルを選択」を使う方法に統一する他、作業者とは別に確認者を置いて全工程を確認し、添付ファイルの容量とタイムスタンプを元データと照合する。恒久対策として、送付プロセスのシステム化も進める。

https://www.itmedia.co.jp/news/article/2609/30/2000001870/

2 : 2026/10/01(木) 20:49:24.648 ID:0AvPZo2PF

いかんでしょ

3 : 2026/10/01(木) 20:50:15.889 ID:01VVKeKFr

ヒヤリハットやな

4 : 2026/10/01(木) 20:50:18.347 ID:zEHSerGIU

PADとか使われないんですか？

6 : 2026/10/01(木) 20:50:44.989 ID:0AvPZo2PF

ちゃんと対策しててえらい

7 : 2026/10/01(木) 20:50:58.520 ID:60JjOOoCy

ファイル選択すれば、ミスが防げます
👇
無理でした
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ファイルを選択する前にフォルダを作成し添付対象に間違いがないのか二重確認します
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無理でした
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二重確認時に作業者と確認者が同時に確認せずに異なるチェックシートに従い作業と確認を行います
👇
無理でした
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作業者と確認者がチェックした後に
現場リーダが2つのチェックシートを見比べたうえで送付を判断します

こういうのが永遠に続くやろなこの国は👿

26 : 2026/10/01(木) 20:55:26.180 ID:FAK5ts11M

>>7
いかにもわーくにらしい
終わってるよこの国

29 : 2026/10/01(木) 20:57:44.999 ID:0AvPZo2PF

>>7
ええな

8 : 2026/10/01(木) 20:51:02.523 ID:ubPARerSB

アホすぎるよな
根本的な原因が人的ミスなのに、その対策になってない

11 : 2026/10/01(木) 20:52:07.720 ID:ss9T3XAqh

これはヒヤリやな
重大ミスの前に気づけてよかったな

13 : 2026/10/01(木) 20:52:16.285 ID:acV7GPgFU

ダブルチェックやぞ

15 : 2026/10/01(木) 20:52:32.684 ID:M/4/bmC8C